(口碑家电网-2015-03-16)

    “所谓“落地”的概念是希望能够进入用户的家庭让用户感知得到，买得到，装得到。我今天全部围绕这一体化的平台来进行的。所谓“落地”并不是把智能硬件买回家就叫落地了，而是在家里能让大家真正用上，感知到这是智能家庭。”这是创维集团互联网品牌——酷开公司董事长，王志国对创维智慧家庭战略如何“落地”的解释。

    物联网推动下，智能化是传统家电行业不容质疑的发展方向，这在业内已达共识。智能化首先是一场技术变革，这场变革掀起的浪潮必将带来巨大的发展空间和商业前景。2014年越来越多巨头意识到结盟才能弥补各自劣势，无论是硅谷的科技巨头谷歌、苹果，还是国内的海尔、美的，亦或联想、腾讯、阿里，甚至包括万科、花样年、龙湖地产等房地产和物业公司也加入了这场混战。

    尽管各大公司都从自身优势出发，互相结盟，对行业历经各种探索，但仍没有哪一家公司找到打开智慧家庭大门的金钥匙。创维智慧家庭战略的落地，有望改变这一状况，让这一梦想不再遥不可及。

    就在3月11日，创维智慧家庭战略落地发布会在上海举行。会上创维酷开公司董事长王志国介绍，创维智慧家庭发展思路是基于对家庭用户的研究和对云端数据的支持，并结合创维线上线下优势，实现了率先落地：

    第一，铺开智慧家庭入口。从智能电视操作系统入手，全球首款完美支持智慧家庭的创维智能电视操作系统5.0在底层植入智慧家庭模块后，通过全网系统升级，可快速让数千万用户进入家中电视的智慧家庭入口。

    第二，用软硬件连通的服务吸引用户。创维智能电视不是将各种设备冷冰冰的信息显示和控制功能带给用户，而是基于软硬件连通的服务来吸引用户。比如用户在观看影视服务模块提供的探险影片时，家中灯光、音箱、空调、加湿器等会依据影片场景的变化工作起来，亲历4D影院都无法提供的身临其境的乐趣。

    第三，购买流程引导。用户在开启创维智慧家庭的各种服务时，会有对应的场景微电影引导和所需设备的购买入口。倘若场景成功打动了用户，可在界面一键支付购买设备。创维多元化产业对智慧家庭战略具有强大的价格倾斜和支撑，用户在服务界面会发现异常心动的销售价格，很难不产生购买冲动。

    第四，送货安装优势。创维专业的线下仓储、物流、安装服务团队有良好的口碑，用户线上购买设备可实现快速送货上门，创维将通过标准化流程快速安装和调试各种设备。

    第五，Kiss协议一秒吻连。创维智慧家庭产品走Air Kiss协议，所有创维多元化设备和深度合作伙伴设备，均可跟电视一秒自动连接，无需通过AP进行Wifi的繁琐设置。

    第六，售后服务互联网化。未来创维智慧家庭生态的所有产品均可通过电子保修卡实现售后咨询和维修，维修诊断和进程标准化、可视化、透明化，解决用户维修产品联络繁琐、价格不透明、流程冗长等问题，让售后服务更便捷、可信、高效。

    目前，创维的联网智能电视已达1000万台以上，日活跃智能电视达500万台以上，且新增激活量以每天2-3万的量稳步提升;截至目前创维多元化产品已成功覆盖2亿家庭，辐射接近7亿用户，整体呈持续上升态势。

    值得关注的是，创维研发中心内部培养了酷开操作系统、指尖遥控、电视派、应用圈等十几个战斗力超强的互联网团队，成员以80、90后为主，孵化和推出的产品服务多是围绕智能电视这块屏幕，目前已在市场大力推广，最小的产品用户量也在50万以上;创维不局限于自己培养互联网创业团队，其战略投资部也对外投资了十几家与智慧屏幕服务相关的互联网公司，且取得了不错的投资回报。